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サービスフロントへの転職を考える際、具体的な年収について気になるかと思います。 実際のところサービスフロントの年収はいくらくらいになるのでしょうか。 今回はそんなサービスフロントの年収や、年収をアップさせるための方法について解説していきます。 サービスフロントの年収 サービスフロントではどれくらいの年収になるのでしょうか。 ここではその他の自動車に関わる職種と比較して解説していきます。 想定される年収 多くの転職サイトに掲載されている求人情報によると、サービスフロントの平均年収は国産車ディーラーの場合は約460万円、外国車ディーラーの場合は約520万円となっています。 上記の平均年収はあくまでも目安であり、都道府県や経験年数などで異なります。 さらにサービスフロントの場合は、インセンティブが設けられているところも多く、自分の実力次第で年収を大幅にアップさせることができます。 自分がこれまで培ってきた整備の専門知識やスキルを活かしつつ、インセンティブ制度で年収アップを狙えることから、整備士からサービスフロントへの転職を目指す方も多いです。 その他の職種の平均年収 令和3年度の賃金構造基本統計調査によれば、サービスフロント以外のディーラー・整備工場に関わる職種の平均年収は以下のようになっています。 自動車整備士の平均年収は454.1万円です。 自動車営業の平均年収は約523万円となっています。 また事務職については平均年収は平均年収は322.4万円となっています。 事務職は営業職や整備士と比べて収入は低めではあるものの、ハードな仕事は少なく、比較的自分のペースで働けることもあります。 サービスフロントの仕事内容 サービスフロントの仕事内容は、ディーラーや整備工場を訪れたお客様を案内し、ご要望に合わせてそれぞれの担当者につなぐことです。 具体的な仕事内容は以下の通りです。 ・来店されたお客様の案内 ・整備や点検のスケジュール調整 ・整備士への具体的な作業内容の説明 ・自動車の整備に必要な部品の注文、手配 ・自動車の納車、引き取り ・車検、定期点検の案内 ・一般事務 ・お客様から来たクレーム対応 お客様の案内だけではなく、スケジュール調整や必要な部品の注文、自動車の納車、一般事務などもサービスフロントが行うことになります。 このようにサービスフロントが担う仕事は多岐にわたり...

サービスフロントと言っても、具体的にどのような仕事をするのかイメージしにくい方もいらっしゃるかと思います。 サービスフロントは車に関する知識を活用し、お客様のニーズを把握する仕事です。 今回はそんなサービスフロントの主な仕事内容や整備士・営業との違いなどを解説していきます。 サービスフロントの仕事内容 サービスフロントの役割は、新車を購入する目的で来店されたお客様を営業担当者へつないだり、現場の担当者とコミュニケーションをとったりすることです。 そんなサービスフロントの主な仕事内容は以下の通りです。 ・来店されたお客様の案内 ・整備や点検のスケジュール調整 ・整備士への具体的な作業内容の説明 ・自動車の整備に必要な部品の注文、手配 ・自動車の納車、引き取り ・車検、定期点検の案内 ・一般事務 ・お客様から来たクレーム対応 来店されたお客様を案内するのはもちろん、車検、定期点検、修理、購入など、お客様がどのような理由で来店されたのかを把握し、それぞれの担当者につなぎます。 サービスフロントと整備士・営業との違い サービスフロントと整備士および営業職との違いはいくつかあります。 整備士との違い サービスフロントと整備士の仕事内容の違いとは、自動車整備の仕事を直接行うかどうかです。 サービスフロントは自動車整備の仕事を引き受けることはありません。 来店されたお客様のご要望を把握して整備士に伝えるという役割がありますが、実際の業務を担うのは自動車整備士です。 しかし、整備の仕事を直接行わなくても、仕事を行う上で自動車整備に関する知識とスキルは必要不可欠です。 営業職との違い 来店されたお客様と直接対応する機会が多いという点においては、サービスフロントと営業職は似ています。 しかし、サービスフロントの場合ですと、自動車の販売に直接関わることはありません。 自動車の販売の商談は営業職の仕事です。 また営業職とは異なり、サービスフロントは必要に応じて外回りを行うこともありません。 サービスフロントはあくまでも自動車を購入したいお客様を営業担当者につなぐ役割を担います。 サービスフロントのやりがい お客様と接する機会が多い サービスフロントはお客様を整備や営業などにつなぐ役割であり、お客様と直接接する機会が多いです。 たしかに時としてお客様からのクレームが来ることもありますが、お客...

これからのキャリアアップのためにサービスフロントへの転職を考えているけれど、具体的にどういった仕事なのかわからない方もいらっしゃると思います。 サービスフロントは整備士としての知識を活用しつつ、お客様とのコミュニケーションもとっていく仕事です。 今回はそんなサービスフロントの仕事内容や向いている人の特徴などを解説していきます。 サービスフロントとは？ サービスフロントとはわかりやすく言うと、ディーラーや整備工場を訪れたお客様の対応など接客対応を担当するポジションのことです。 ただ一般的な接客業務と異なる点は、整備内容や修理内容の案内など自動車整備に関する内容をお客様にわかりやすく説明する仕事であることです。 故障個所の診断やおおよその見積もりなどもサービスフロントが行います。 また整備や修理内容を説明することだけがサービスフロントの仕事ではありません。 場合によっては、新車を購入する目的で来店されたお客様を営業担当者へつないだり、現場の担当者とコミュニケーションをとったりすることもサービスフロントの仕事です。 サービスフロントの仕事内容 上記の通り、サービスフロントはディーラーや整備工場を訪れたお客様を案内する役割の仕事です。 ・具体的な仕事内容は以下の通りです。 ・来店されたお客様の案内 ・整備や点検のスケジュール調整 ・整備士への具体的な作業内容の説明 ・自動車の必要な部品の注文、手配 ・自動車の納車、引き取り ・車検、定期点検の案内 ・一般事務 ・お客様から来たクレーム対応 単に来店されたお客様を案内するだけではなく、車検、定期点検、修理、購入など、お客様がどのような理由で来店されたのかを把握し、それぞれの担当者につなぎます。 サービスフロントと他の職種との違い サービスフロントは整備士や営業職と同じような役割と誤解されることがあります。 しかし、サービスフロントはこれらの仕事とは内容が異なります。 具体的な違いは以下の通りです。 サービスフロントと整備士の違い サービスフロントと整備士の違いとは、自動車整備の仕事を直接担当するかどうかです。 サービスフロントは自動車整備の仕事を引き受けることはありません。 来店されたお客様のご要望を把握して整備士に伝えるという役割がありますが、実際の業務を担うのは自動車整備士です。 しかし、整備の仕事を直接行わなくても、整備...