サービスフロントの年収とは？想定年収額や年収アップの方法など

サービスフロントへの転職を考える際、具体的な年収について気になるかと思います。

実際のところサービスフロントの年収はいくらくらいになるのでしょうか。

今回はそんなサービスフロントの年収や、年収をアップさせるための方法について解説していきます。

サービスフロントの年収

サービスフロントではどれくらいの年収になるのでしょうか。

ここではその他の自動車に関わる職種と比較して解説していきます。

想定される年収

多くの転職サイトに掲載されている求人情報によると、サービスフロントの平均年収は国産車ディーラーの場合は約460万円、外国車ディーラーの場合は約520万円となっています。

上記の平均年収はあくまでも目安であり、都道府県や経験年数などで異なります。

さらにサービスフロントの場合は、インセンティブが設けられているところも多く、自分の実力次第で年収を大幅にアップさせることができます。

自分がこれまで培ってきた整備の専門知識やスキルを活かしつつ、インセンティブ制度で年収アップを狙えることから、整備士からサービスフロントへの転職を目指す方も多いです。

その他の職種の平均年収

令和3年度の賃金構造基本統計調査によれば、サービスフロント以外のディーラー・整備工場に関わる職種の平均年収は以下のようになっています。

自動車整備士の平均年収は454.1万円です。

自動車営業の平均年収は約523万円となっています。

また事務職については平均年収は平均年収は322.4万円となっています。

事務職は営業職や整備士と比べて収入は低めではあるものの、ハードな仕事は少なく、比較的自分のペースで働けることもあります。

サービスフロントの仕事内容

サービスフロントの仕事内容は、ディーラーや整備工場を訪れたお客様を案内し、ご要望に合わせてそれぞれの担当者につなぐことです。

具体的な仕事内容は以下の通りです。

・来店されたお客様の案内

・整備や点検のスケジュール調整

・整備士への具体的な作業内容の説明

・自動車の整備に必要な部品の注文、手配

・自動車の納車、引き取り

・車検、定期点検の案内

・一般事務

・お客様から来たクレーム対応

お客様の案内だけではなく、スケジュール調整や必要な部品の注文、自動車の納車、一般事務などもサービスフロントが行うことになります。

このようにサービスフロントが担う仕事は多岐にわたります。

そのため、サービスフロントに転職するにあたっては、さまざまな業務をこなせる臨機応変さが求められます。

サービスフロントのなり方

サービスフロントの仕事内容は、車検、点検、整備、修理など、来店されているお客様が何をしてもらいたいかを把握し、指示を出すことであるため、自動車整備に関する知識とスキルが必要になってきます。

そのため、転職サイトの求人情報ではサービスフロントの職種へ応募するにあたって、自動車整備士の資格が求められています。

最低でも3級自動車整備士が必要であり、2級以上を取得しているとサービスフロントへの転職がしやすくなります。

整備士資格を保有していることも大切ですが、、それ以外にも職歴や自分のスキルのアピールも転職では求められます。

整備士としてどのような仕事をどう頑張ったのか、コミュニケーション能力をアピールできるポイントがあるか、などをきちんと伝えられるかどうかがサービスフロントへの転職を成功させるためには重要です。

サービスフロントの残業について

お客様への対応も多く、場合によっては、残業時間が長くなる場合があります。

しかし、近年では多くの職場で残業時間を見直す動きがあり、ディーラーや整備工場でも以前より残業時間が短くなっているところもあります。

会社によっては残業ゼロを求人情報に掲載しているところもありますので、確認してみましょう。

サービスフロントとして年収アップさせる方法

サービスフロントとして年収アップを狙うためには、日々のスキルアップが必要です。

専門知識を身につける

整備士から転職されたのであれば、自動車整備の基礎知識が身に付いているはずです。

しかし、自動車の性能やデザインのこと、自動運転技術など自動車業界を取り巻く最新の動向については知らないことも多いでしょう。

専門知識があると、お客様から車のことで相談された際に的確に回答することができ、信頼関係を高められます。

自動車の技術は日々進化していますので、時間があるうちに新しい知識を学んでおきましょう。

コミュニケーション能力を磨く

お客様と直接接していく仕事であるからこそ、自分で話したり、人の話を聞いたりする能力が重要になります

自分が相手にとって信頼できる存在であると納得してもらえるような話し方や聞き方が求められます。

面接においてもコミュニケーション能力はチェックされます。

コミュニケーション能力を高めるには、日頃から相手のニーズを把握することを意識する習慣をつけることが大切です。

人との信頼関係を大切にする

サービスフロントとして働く上では、人との信頼関係が重要です。

お客様はもちろん、職場のさまざまな人からの信頼関係が良くなると仕事がしやすくなります。

仕事をこなしやすい環境ができれば、その分職場内での自分の評価は上がり、昇進および昇給を狙うことができます。

サービスフロントになるなら転職サイトがおすすめ

転職活動を個人で行うのは不安という人も多いと思います。

特に初めて転職活動をする方ですと、何から手を付ければいいか右往左往してしまうこともあるでしょう。

そうしたときにとても心強いのが転職サイトです。

転職サイトでは転職希望者に履歴書の添削や面接のアドバイスなど、さまざまなサポートをしてくれます。

転職活動というと一人で進めていくイメージがあって心細いという方もいらっしゃるかもしれませんが、転職サイトを活用すればきめ細かいサポートが受けられるので安心です。

面接対策については自分が受ける企業の面接の傾向やそれに合わせた対策をきちんと教えてくれることもあります。

実際に面接の練習をしてみると、自分では気がつかなかった改善点が見えてくることが多いです。

また自動車関連に特化した転職サイトであれば、数多くのサービスフロントの求人が掲載されています。

中には一般的な求人サイトでは掲載されていない非公開求人も紹介してくれます。

こうした非公開求人の場合は年収や福利厚生などの条件が公開求人と比べていい場合が多いので、転職サイトを利用する際は確認しておきましょう。

その他、転職サイトによっては内定後の雇用条件の交渉もサポートしてくれます。

転職希望者の側ですと、なかなか企業側に雇用条件を交渉するのは難しいです。

たとえ可能だとしても、内定が取り消しになるのではないかと不安に感じてしまいます。

転職サイトでは企業に採用された後も、細かい雇用条件の交渉を受けつけてくれます。

専任のアドバイザーが内定者と採用された会社との間に入り、きちんと交渉を行います。

細かい労働条件の確認も行いますので、自分が言いにくかったことがあればアドバイザーに伝えておきましょう。

まとめ

サービスフロントの年収は整備士や事務職よりも高めであり、インセンティブ制度で大幅な年収アップを狙うことも可能です。

また自動車整備の知識やスキルを活用できるので、整備士からのステップアップ候補としておすすめです。

整備士から他の職種への転職を考えている場合は、サービスフロントを検討してみるといいでしょう。

 

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